قوانین و مقررات

۱.۱ این قوانین و مقررات عمومی برای استفاده از پلتفرم نوبت مکانیک در دامنه nobatmechanic.com و همچنین عملکردها، محتوا، حساب‌های کاربری، فرآیندهای رزرو و ارتباطات مرتبط اعمال می‌شود.

۱.۲ ارائه‌دهنده پلتفرم:

۱.۳ این قوانین برای همه کاربران پلتفرم، به ویژه کاربران ثبت‌نام شده، افراد درخواست‌دهنده، افراد رزروکننده و کاربرانی که محتوا یا نظر منتشر می‌کنند، اعمال می‌شود.

۱.۴ شرایط مغایر کاربران معتبر نیست، مگر اینکه اعتبار آنها به طور صریح و کتبی توافق شده باشد.

۲.۱ نوبت مکانیک یک پلتفرم دیجیتال برای ثبت‌نام، ارسال درخواست‌ها، هماهنگی نوبت، مدیریت رزرو، نمایش اطلاعات تعمیرگاه و واسطه‌گری برای خدمات خودرو ارائه می‌دهد.

۲.۲ اصولاً نوبت مکانیک خود خدمات تعمیرگاهی، تعمیر، نگهداری، بازرسی یا سایر خدمات خودرو را ارائه نمی‌دهد، مگر در موارد خاص که صراحتاً خلاف آن ذکر شده باشد.

۲.۳ به ویژه، نوبت مکانیک موفقیت خاصی در واسطه‌گری، در دسترس بودن دائمی تعمیرگاه‌های خاص، قابلیت رزرو همیشگی، یا کیفیت خاص خدمات ارائه شده توسط اشخاص ثالث را تضمین نمی‌کند.

۲.۴ نوبت مکانیک مجاز است دامنه خدمات پلتفرم، عملکردهای فردی، فرآیندهای فنی، محتوا و رابط‌ها را در هر زمان تغییر، گسترش، محدود یا متوقف کند، به شرطی که منافع مشروع کاربران به طور مناسب در نظر گرفته شود.

۳.۱ نوبت مکانیک به طور کامل یا جزئی در فاز آزمایشی یا بتا قرار دارد.

۳.۲ در طول فاز آزمایشی، عملکردها ممکن است ناقص، موقتاً در دسترس نباشند، دارای خطا باشند یا در کوتاه‌مدت تغییر کنند.

۳.۳ در طول فاز آزمایشی، هیچ حقی نسبت به در دسترس بودن خاص، بدون خطا بودن، سازگاری یا ادامه بدون تغییر عملکردهای فردی وجود ندارد.

۳.۴ تا جایی که صراحتاً خلاف آن ذکر نشده باشد، اطلاعات، در دسترس بودن‌ها، قیمت‌ها، توضیحات یا پیشنهادات نوبت نمایش داده شده در طول فاز آزمایشی صرفاً به عنوان اطلاعات و راهنمایی غیرالزام‌آور عمل می‌کنند.

۴.۱ برای برخی عملکردها ممکن است ایجاد حساب کاربری ضروری باشد.

۴.۲ کاربران موظفند هنگام ثبت‌نام و استفاده، اطلاعات کامل، صحیح و به‌روز ارائه دهند.

۴.۳ اطلاعات ورود باید محرمانه نگهداری شده و از دسترسی اشخاص ثالث محافظت شود.

۴.۴ حساب‌های کاربری شخصی هستند و بدون رضایت نوبت مکانیک قابل انتقال به اشخاص ثالث نیستند.

۴.۵ کاربران باید بلافاصله نوبت مکانیک را مطلع کنند اگر نشانه‌هایی از سوءاستفاده از حسابشان وجود داشته باشد.

۴.۶ نوبت مکانیک مجاز است در صورت وجود دلایل عینی، به ویژه نشانه‌هایی از سوءاستفاده، اطلاعات نادرست، خطرات امنیتی یا نقض قانون، ثبت‌نام را رد کند یا حساب‌های کاربری را موقتاً مسدود کند.

۵.۱ کاربران می‌توانند از طریق پلتفرم درخواست ارسال کنند، نوبت درخواست کنند، رزرو را آماده کنند یا – تا جایی که در پلتفرم پیش‌بینی شده – رزرو انجام دهند.

۵.۲ تا جایی که صراحتاً خلاف آن ذکر نشده باشد، قرارداد خدمات تعمیرگاهی یا خودرو صرفاً بین کاربر و تعمیرگاه مربوطه منعقد می‌شود، نه با نوبت مکانیک.

۵.۳ به ویژه، نوبت مکانیک طرف قرارداد برای خدمات خاص تعمیرگاهی، تعمیر، نگهداری یا بازرسی نیست و مسئول اجرای صحیح، در دسترس بودن، مناسب بودن، به موقع بودن یا کیفیت آنها نیست.

۵.۴ اطلاعات مربوط به نوبت‌ها، در دسترس بودن‌ها، دامنه خدمات یا قیمت‌ها ممکن است بر اساس اطلاعات اشخاص ثالث باشد و نیاز به تأیید واقعی توسط تعمیرگاه مربوطه دارد، مگر اینکه یک بیانیه الزام‌آور صریحاً توسط خود نوبت مکانیک صادر شده باشد.

۵.۵ کاربران موظفند در چارچوب درخواست‌ها و رزروها اطلاعات کامل و صحیح، به ویژه اطلاعات تماس، خودرو و نوبت را ارائه دهند.

۵.۶ درخواست‌های سوءاستفاده‌گرانه، رزروهای ساختگی، رزروهای چندگانه بدون دلیل عینی یا اطلاعات آگاهانه نادرست مجاز نیست.

۶.۱ تا جایی که در پلتفرم قیمت‌ها، اطلاعات قیمت یا سایر اطلاعات هزینه نمایش داده می‌شود، این موارد تنها در صورتی الزام‌آور هستند که صریحاً به عنوان الزام‌آور علامت‌گذاری شده باشند.

۶.۲ اگر خدمات پولی به طور الزام‌آور از طریق پلتفرم قابل سفارش باشند، ویژگی‌های اساسی خدمات، قیمت کل و در صورت لزوم هزینه‌های اضافی قبل از سفارش نمایش داده می‌شود.

۶.۳ در سفارشات پولی توسط مصرف‌کنندگان، سفارش منحصراً از طریق فرآیند سفارشی که به عنوان پولی علامت‌گذاری شده انجام می‌شود.

۷.۱ نوبت مکانیک ممکن است ابزارهای فنی برای ارتباط بین کاربران و تعمیرگاه‌ها فراهم کند.

۷.۲ نوبت مکانیک موظف نیست تمام محتوای ارتباطات را از نظر صحت محتوایی از قبل بررسی کند.

۷.۳ نوبت مکانیک مجاز است ارتباطات را به طور فنی ثبت کند، تا جایی که این کار برای ارائه عملکرد، جلوگیری از سوءاستفاده، امنیت فناوری اطلاعات، رسیدگی به شکایات یا اجرای این قوانین و مقررات ضروری باشد و مطابق با حفاظت از داده‌ها انجام شود.

۸.۱ کاربران تنها در صورتی مجاز به انتشار نظرات، گزارش تجربیات یا سایر محتوا هستند که بر اساس تجربیات واقعی خودشان باشد و از نظر واقعی صحیح باشد.

۸.۲ به ویژه ممنوع هستند: الف) ادعاهای نادرست، ب) توهین، افترا، تهدید یا تبعیض، ج) نظرات دستکاری‌شده، گمراه‌کننده، خریداری‌شده یا ساختگی، د) محتوای بدون ارتباط واقعی با خدمات، ه) تبلیغات، هرزنامه یا محتوای بیگانه، و) محتوایی که حقوق اشخاص ثالث یا مقررات قانونی را نقض کند.

۸.۳ کاربران از نظر قانونی مسئول محتوای منتشر شده توسط خود هستند.

۸.۴ با انتشار محتوا، کاربران به نوبت مکانیک حق غیرانحصاری، محدود از نظر زمانی و مکانی می‌دهند تا از این محتوا برای بهره‌برداری، نمایش، مدیریت، پردازش فنی و ارائه در پلتفرم برای مدت زمان استفاده از پلتفرم استفاده کند.

۸.۵ نوبت مکانیک مجاز است نظرات و سایر محتوا را به طور کامل یا جزئی منتشر نکند، پنهان کند، کوتاه کند، مسدود کند یا حذف کند اگر نشانه‌هایی از نقض قانون، سوءاستفاده، دستکاری، شکایات اشخاص ثالث یا نقض این قوانین و مقررات وجود داشته باشد.

۸.۶ هیچ حقی برای انتشار، نگهداری یا بازیابی محتوای خاص وجود ندارد.

۹.۱ کاربران و اشخاص ثالث می‌توانند محتوای غیرقانونی یا نقض قانون را از طریق راه‌های تماس و گزارش ارائه شده توسط نوبت مکانیک گزارش دهند.

۹.۲ نوبت مکانیک گزارش‌های دریافتی را مطابق صلاحدید وظیفه‌ای بررسی کرده و مجاز است در صورت وجود نشانه‌های کافی، محتوای مربوطه را موقتاً پنهان، مسدود یا حذف کند.

۹.۳ نوبت مکانیک مجاز است برای بررسی یک گزارش، سوالات تکمیلی بپرسد یا اطلاعات اضافی درخواست کند.

۱۰.۱ به ویژه ممنوع هستند: الف) استفاده از پلتفرم برای اهداف غیرقانونی، ب) ارائه اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده، ج) دور زدن اقدامات حفاظتی فنی، د) اختلال یا آسیب به پلتفرم یا زیرساخت آن، ه) دسترسی خودکار بدون مجوز صریح، و) استفاده سوءاستفاده‌گرانه از عملکردهای رزرو، ارتباطات یا نظرات، ز) نقض حقوق اشخاص ثالث.

۱۰.۲ نوبت مکانیک مجاز است اقدامات مناسبی برای دفع خطر، جلوگیری از سوءاستفاده و اجرای این قوانین و مقررات انجام دهد.

۱۱.۱ نوبت مکانیک مجاز است حساب‌های کاربری، محتوا، درخواست‌ها، رزروها یا دسترسی‌ها را به طور موقت یا دائم محدود یا مسدود کند اگر دلایل عینی وجود داشته باشد.

۱۱.۲ یک دلیل عینی به ویژه در موارد زیر وجود دارد: الف) نقض این قوانین و مقررات، ب) اطلاعات نادرست، ج) خطرات امنیتی، د) نشانه‌های استفاده سوءاستفاده‌گرانه یا غیرقانونی، ه) شکایات قابل توجه اشخاص ثالث، و) الزامات فنی یا سازمانی.

۱۱.۳ تا جایی که قابل قبول باشد، نوبت مکانیک شخص مربوطه را از قبل مطلع خواهد کرد. این امر در صورتی که مداخله فوری به دلایل امنیتی، سوءاستفاده یا قانونی ضروری باشد صدق نمی‌کند.

۱۱.۴ کاربران می‌توانند حساب کاربری خود را هر زمان طبق عملکردهای موجود حساب یا از طریق اطلاع به نوبت مکانیک فسخ کنند، تا جایی که تعهدات قانونی یا قراردادی نگهداری مغایرتی نداشته باشد.

۱۲.۱ نوبت مکانیک برای عملکرد بدون اختلال پلتفرم تا حد امکان تلاش می‌کند، اما در دسترس بودن بی‌وقفه را تضمین نمی‌کند.

۱۲.۲ کارهای تعمیر و نگهداری، به‌روزرسانی‌های امنیتی، اختلالات فنی، مداخلات اشخاص ثالث، فورس ماژور یا سایر شرایطی که تحت کنترل نوبت مکانیک نیستند می‌توانند قابلیت استفاده را محدود کنند.

۱۳.۱ نوبت مکانیک به طور نامحدود برای قصد و سهل‌انگاری فاحش و همچنین خسارات ناشی از آسیب به جان، بدن یا سلامت مسئول است.

۱۳.۲ در صورت نقض سهل‌انگارانه جزئی تعهدات اساسی قرارداد، مسئولیت نوبت مکانیک به خسارت معمول و قابل پیش‌بینی قرارداد محدود می‌شود. تعهدات اساسی قرارداد آنهایی هستند که اجرای آنها برای اجرای صحیح قرارداد ضروری است و کاربران معمولاً می‌توانند به رعایت آنها اعتماد کنند.

۱۳.۳ در سایر موارد، مسئولیت نوبت مکانیک تا حد مجاز قانونی مستثنی است.

۱۳.۴ محدودیت‌های مسئولیت فوق همچنین به نفع نمایندگان قانونی، کارمندان، یاران اجرایی و سایر اشخاصی که نوبت مکانیک برای ارائه خدمات خود از آنها استفاده می‌کند اعمال می‌شود.

۱۳.۵ تا جایی که خدمات اشخاص ثالث از طریق پلتفرم واسطه‌گری یا نمایش داده می‌شود، نوبت مکانیک مسئول محتوا، در دسترس بودن، کیفیت، ایمنی، قانونی بودن یا اجرای صحیح آنها نیست، مگر اینکه نوبت مکانیک طبق قانون یا قرارداد خود موظف به مسئولیت باشد.

۱۴.۱ کاربران نوبت مکانیک را از ادعاهای اشخاص ثالث که بر اساس نقض مقصرانه این قوانین و مقررات، محتوای غیرقانونی، نظرات غیرمجاز یا سایر استفاده‌های غیرقانونی کاربر از پلتفرم باشد، معاف می‌کنند.

۱۴.۲ این معافیت همچنین شامل هزینه‌های معقول دفاع قانونی می‌شود، تا جایی که کاربر مسئول نقض باشد.

۱۵.۱ اطلاعات مربوط به پردازش داده‌های شخصی در بیانیه جداگانه حریم خصوصی نوبت مکانیک یافت می‌شود.

۱۵.۲ در صورتی که کاربران داده‌های شخصی اشخاص ثالث را ارسال کنند، آنها تضمین می‌کنند که مجاز به انجام این کار هستند و الزامات حفاظت از داده‌ها را رعایت می‌کنند.

۱۶.۱ نوبت مکانیک مجاز است این قوانین و مقررات را با تأثیر برای آینده تغییر دهد، تا جایی که دلیل عینی وجود داشته باشد، به ویژه در صورت تغییر وضعیت قانونی، عملکردهای پلتفرم، الزامات فنی یا مدل کسب‌وکار.

۱۶.۲ کاربران ثبت‌نام شده از تغییرات اساسی به موقع مطلع می‌شوند.

۱۶.۳ اگر کاربری در مدت معقول اعلام شده به قوانین و مقررات تغییر یافته اعتراض نکند و پس از پایان مهلت به استفاده از پلتفرم ادامه دهد، قوانین و مقررات تغییر یافته می‌تواند توافق شده تلقی شود، به شرطی که به این پیامد صریحاً اشاره شده باشد و از نظر قانونی مجاز باشد.

****

****

۱۷.۳ اگر مقررات فردی این قوانین و مقررات به طور کامل یا جزئی بی‌اثر باشد یا بشود، اعتبار سایر مقررات بی‌تأثیر می‌ماند.